Bestellhinweise und Geschäftsbedingungen der Doepfer Musikelektronik GmbH

(Stand vom 13.06.2014)

Bitte beachten Sie insbesondere das neue Widerrufsrecht (das bisherige Rückgaberecht entfällt)

Alle Preise und Bezugsbedingungen, sowie Angaben zu Widerrufsrecht, Gewährleistung, enthaltenen Steuern und ähnlichem, die auf unserer Website  (www.doepfer.de oder www.doepfer.com) enthalten sind, gelten nur für Lieferungen an private Endverbraucher innerhalb Deutschlands. Für alle anderen Bestellungen und Lieferungen gelten die Preise und Bezugsbedingungen unserer jeweiligen Auslandsvertretung. Bitte setzen Sie sich in diesem Fall mit der für Sie zuständigen Vertretung in Verbindung. Sie finden diese auf unserer Händler-Übersicht.

Wichtiger Hinweis!

Das Landgericht Hamburg hat mit Urteil vom 12.05.1998 entschieden, dass man durch die Ausbringung eines Links die Inhalte der gelinkten Seite ggf. mit zu verantworten hat. Dies kann - so das LG - nur dadurch verhindert werden, dass man sich ausdrücklich von diesen Inhalten distanziert. Wir haben auf unseren Seiten Links zu anderen Seiten im Internet gelegt. Für sämtliche Links gilt: "Wir betonen ausdrücklich, dass wir keinerlei Einfluss auf Inhalt, Gestaltung, eventuelle Urheberrechtsverletzungen oder Verstöße gegen gesetzliche Bestimmungen der gelinkten Seiten haben. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten Seiten auf der gesamten Website inklusive aller Unterseiten. Diese Erklärung gilt für alle auf unseren Web-Seiten ausgebrachten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links oder Banner führen."

Alle auf unseren Seiten genannten Marken, Warenzeichen und Logos sind Eigentum der jeweiligen Hersteller.

1. Bestellhinweise

Wir bitten Sie die gewünschten Artikel schriftlich, per Fax, per Internet-Bestellformular oder per Email zu bestellen. Unsere Geschäftszeiten sind montags bis donnerstags von 9 bis 16 Uhr, freitags von 9 bis 14 Uhr. In dieser Zeit sind wir auch für Anfragen telefonisch erreichbar. Samstags, an Sonn- und Feiertagen, sowie während unserer Betriebsferien haben wir geschlossen. Außerhalb unserer Geschäftszeiten können Sie uns auf unserem Anrufbeantworter, per Fax oder per Email Nachrichten hinterlassen. Während der Betriebsferien sind unser Anrufbeantworter und unsere Internet-Seiten mit einem entsprechenden Hinweis versehen. Da wir kein Ladengeschäft führen und nicht immer alle Artikel vorrätig sind, bitten wir Sie, unbedingt einen Termin zu vereinbaren, falls Sie ein Gerät abholen möchten.

Die Lieferungen erfolgen z.T. durch United Parcel Service (UPS), Bahnexpress oder Spedition. Bitte geben Sie daher bei Ihrer Bestellung Ihre volle Anschrift an (Lieferung an Postfach oder postlagernd ist nicht möglich). Im Inland können Sie zwischen Nachnahme und Vorkasse als Zahlungsart wählen. Ins Ausland liefern wir ausschließlich gegen Vorkasse. Fordern Sie in diesem Fall eine Vorausrechnung an. Die Ware wird nach Eingang des vollen Rechnungsbetrages auf unserem Konto an Sie ausgeliefert. Auf Wunsch liefern wir auch im Inland gegen Vorkasse. Als Vorkasse gilt Überweisung auf das Konto 7151801 bei der Postbank München (BLZ 700 100 80). Im Falle von Zahlung per Scheck erfolgt die Lieferung erst nach unwiderruflicher Gutschrift des Betrages auf unserem Konto. Auslands-Verrechnungsschecks werden grundsätzlich nicht akzeptiert. Der Mindestauftragswert beträgt 25.- €, bei geringerem Bestellwert erheben wir zusätzlich 10.- € Mindermengenzuschlag.

2. Geschäftsbedingungen

Die Geschäftsbedingungen sind für beide Geschäftspartner verbindlich. Hiervon abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Insbesondere sind bei Bestellungen mit vom Besteller vorgegebenen Einkaufsbedingungen letztere für uns nur in den Teilen gültig, die mit unseren Geschäftsbedingungen in Einklang stehen. Zu abweichenden Bedingungen, die vom Besteller vorgeschrieben werden, liefern wir nicht. Bitte beachten Sie insbesondere das weiter unten stehende Widerrufsrecht und die hierfür geltenden Fristen und Bedingungen.

Alle Preisangaben in den Preislisten für Endverbraucher sind in Euro (€), incl. 19% MWSt., zuzüglich Verpackungs- und Versandkosten, sofern nicht anders angegeben. Zusätzlich können entsprechend gekennzeichnete Preislisten für Wiederverkäufer herausgegeben werden, bei denen die Preise rein netto ohne Versandkosten und MWSt. angegeben sind.

Alle Preisangaben sind unverbindlich. Die Preise sind freibleibend, es gelten die am Tage der Rechnungsstellung gültigen Preise. Zwischenverkauf, Preisänderungen und Irrtum bleiben vorbehalten.

Alle Lieferungen erfolgen per Nachnahme (Inland) oder Vorkasse (In- und Ausland). Lieferung gegen Vorkasse erfolgt erst, wenn der volle Rechnungsbetrag ohne irgendwelche Abzüge (auch Bankspesen) unserem Konto gutgeschrieben wurde. Dies gilt auch bei Zahlungen per Scheck. Als Vorkasse gilt Überweisung auf das Konto 7151801 bei der Postbank München (BLZ 700 100 80)  oder Verrechnungsscheck (nur Inland). Bei Scheckzahlung erfolgt die Lieferung erst nach unwiderruflicher Gutbuchung des Betrages auf unserem Konto. Auslands-Verrechnungsschecks werden grundsätzlich nicht akzeptiert. Der Mindestauftragswert beträgt 25.- €. Bei geringerem Bestellwert erheben wir zusätzlich 10.- € Mindermengenzuschlag als Bearbeitungsgebühr für den erforderlichen Verwaltungsaufwand.

An uns bekannte Firmen, Institute usw. kann die Lieferung gegen Rechnung mit 30 Tage Zahlungsziel erfolgen, sofern wir dieser Art der Belieferung zustimmen. Ein Recht auf diese Art der Belieferung besteht nicht, wir behalten uns in jedem Fall das Recht auf Lieferung per Nachnahme oder Vorkasse vor. Erstlieferungen, Lieferungen an Privatpersonen oder ins Ausland erfolgen grundsätzlich nur per Nachnahme oder Vorkasse.

In jedem Fall bleiben die gelieferten Waren bis zur vollständigen Erfüllung unserer Forderungen unser Eigentum (Vorbehaltsware). Forderungen aus dem etwaigen Weiterverkauf der von uns gelieferten Waren sind an uns abgetreten. Der Besteller ist zur Veräußerung der uns gehörenden Waren im ordnungsgemäßen Geschäftsverkehr ermächtigt, jedoch nicht zur Verpfändung oder Sicherungsübereignung. Der Kunde ist verpflichtet, uns von einer Pfändung oder einer anderen Beeinträchtigung durch Dritte unverzüglich zu benachrichtigen.  

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen Ihren Vertrag (Bestellung/Kaufvertrag)  zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Doepfer Musikelektronik Gmbh, Geigerstr. 13, 82166 Gräfelfing, Tel. 089-89809510, Email: vertrieb@doepfer.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür ein Muster-Widerrufsformular bei uns anfordern (per Email, Telefon, Fax oder schriftlich per Brief). Die Verwendung des Musterformulars ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Hierzu gehören insbesondere Gebrauchsspuren, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Produkt z.B. im Rahmen einer Veranstaltung bereits eingesetzt wurde (zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich !).

Wir bitten Sie jede Rücksendung zuvor mit uns abzusprechen.  Unfreie Sendungen werden grundsätzlich nicht angenommen ! Bei Nicht-Beachtungen dieses Hinweises gehen zusätzlich entstehenden Kosten durch nicht angenommene unfreie Sendungen zu Lasten des Kunden.

Ausnahmen

Von dem oben erwähnten Widerrufsrecht ausgenommen sind folgende Artikel: Halbleiter (insbesondere integrierte Schaltungen), Verbrauchsmaterial, Sonderanfertigungen (hierzu gehören z.B. auch auf Kundenwunsch modifizierte A-100-Module mit blauen LEDs und speziell zusammengebaute A-100-Systeme), Sonderbestellungen (z.B. Tastaturen, Basspedal und alle Teile oder Geräte, die nicht zu unserem regulären Angebot gehören), Sonderlisten-Ware sowie alle Artikel, die sich nicht mehr in dem Zustand zum Zeitpunkt der Lieferung durch uns befinden. Hierzu gehören insbesondere beschädigte Artikel, Artikel mit Gebrauchsspuren, fehlende Originalverpackung oder fehlende Original-Unterlagen (z.B. Bedienungsanleitung, Disketten, CD-ROM), Geräte, bei denen das Gehäuse geöffnet wurde, oder bereits ein- und wieder ausgebaute Geräte oder Module (die Inbetriebnahme und der Test von A-100-Modulen ist auch ohne das Einschrauben des betreffenden Moduls in den Rahmen möglich). Zu den Sonderanfertigungen zählen insbesondere auch A-100-Systeme, die nach Kundenvorgaben aufgebaut wurden. A-100-Standardsysteme (Basissysteme) und einzeln gelieferte A-100-Module (vom Kunden nicht eingebaut) gelten nicht als Sonderanfertigungen. Einzelne Module mit blauen, weißen oder andersfarbigen, nicht roten LEDs gelten dagegen als Sonderanfertigungen, da diese speziell auf Kundenwunsch modifiziert werden.

Das oben aufgeführte Widerrufsrecht gilt nur für private Kunden, nicht jedoch für Gewerbetreibende, Selbständige und Wiederverkäufer. Zu dieser Gruppe gehören insbesondere auch Berufsmusiker !

Auf gelieferte Fertiggeräte gewähren wir eine Garantie von 24 Monaten auf Material und Arbeitszeit, beginnend mit dem Rechnungsdatum.

Nicht vom Garantieanspruch erfasst sind Schäden, die auf normalen Verschleiß zurückzuführen sind. Verschleißteile sind in unserem Fall insbesondere Hammermechaniken und Anschlagfilze bei den Keyboards, Keyboard-Tasten, Dreh- und Schiebe-Potentiometer (auch Pitchbend- und Modulationsräder, sowie sog. Zugriegel), Buchsen (Kleinklinken-, Großklinken-, USB-, Midi- etc.), Endlos-Drehgeber, Taster, Schalter, Ribbon-Controller, Joy-Sticks und ähnliche elektromechanische Teile.

Ebenfalls vom Garantieanspruch ausgeschlossen sind Einzelbauteile (insbesondere Halbleiter), Verbrauchsmaterial, sowie Schäden durch unsachgemäße Handhabung, Missachtung von Betriebsvorschriften, übermäßige Beanspruchung, mechanische oder chemische Einflüsse, sowie Schäden infolge anderer Gründe, die wir nicht zu verantworten haben. Die Garantie erlischt, wenn der Kunde oder Dritte Eingriffe irgendwelcher Art an dem Gerät vornehmen. Eine Haftung für Folgeschäden jeder Art ist ausgeschlossen, sofern sie nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Die Garantie wird ausschließlich für den ursprünglichen Käufer geleistet und ist nicht übertragbar.

Zur Missachtung von Betriebsvorschriften gehört insbesondere bei den Modulen des A-100-Modulsystems das falsche Aufstecken des Buskabels auf die A-100-Busplatine (z.B. versetzt oder seitenverkehrt), sowie der Betrieb der Module an anderen Stromversorgungen oder Bussystemen als den von uns gelieferten entsprechenden Produkten. Auch beim Betrieb von Modulen anderer Hersteller an unseren Stromversorgungen und Busplatinen entfällt der Garantieanspruch (auch der Garantieanspruch bei dem anderen Hersteller kann davon betroffen sein) !

Der Besteller hat die Lieferung unverzüglich bei Empfang zu prüfen, erkennbare Mängel müssen sofort, etwaige versteckte Mängel innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich angezeigt werden. Andernfalls gilt die Lieferung als genehmigt. Bei berechtigten Beanstandungen erfolgt nach unserer Wahl kostenlose Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung des Warenwertes. Ein Recht auf Nachbesserung oder oder Ersatzlieferung besteht nicht. Bei Rückerstattung des Warenwertes oder Ersatzlieferung sind Schadenersatzansprüche ausgeschlossen. Im Falle der Beseitigung der Beanstandung durch Nachbesserung, sind Wandlungs-, Minderungs- oder Schadenersatzansprüche, sowie das Recht zum Rücktritt vom Kaufvertrag ausgeschlossen.

Mit Verlassen unseres Hauses geht die Gefahr auf den Besteller über. Der Transport erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Bestellers. Besondere Wünsche bezüglich Versandart und zusätzlicher Transportversicherung sind bei Bestellung bekannt zu geben.

Die Angabe von Lieferterminen ist unverbindlich. Nichteinhaltung von Lieferfristen berechtigt den Kunden nicht zum Rücktritt vom Kaufvertrag, sofern die Lieferung innerhalb einer zumutbaren Frist erfolgt. Ein Anspruch auf Schadenersatz bei Nichteinhaltung von Lieferterminen besteht nicht.

Wird eine Lieferung vom Kunden nicht angenommen, so werden die uns hierdurch entstehenden zusätzlichen Kosten in Rechnung gestellt. Dies gilt insbesondere für Nachnahme-Lieferungen und für den Fall, daß der Kunde nicht erreichbar war. Falls ein Kunde zu bestimmten Zeiten nicht erreichbar ist, (z.B. wegen Urlaub), so ist dies bei der Bestellung bekanntzugeben. Andernfalls gehen zusätzlich entstehende Kosten zu Lasten des Kunden.

Die vorstehenden Geschäftsbedingungen sind für beide Parteien verbindlich, sofern keine anderslautenden schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden. 

Erfüllungsort ist Gräfelfing, Gerichtsstand für beide Parteien ist München. Die Bedingungen bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in allen übrigen Teilen verbindlich. Eine rechtsunwirksame Regelung ist durch eine wirksame zu ersetzen, deren Inhalt dem mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten wirtschaftlichen Zweck möglichst nahe kommt.