Bestellhinweise und Geschäftsbedingungen der DOEPFER Musikelektronik GmbH
(Stand vom 01.01.2009)

Alle Preise und Bezugsbedingungen, sowie Angaben zu Rückgaberecht, Gewährleistung, enthaltenen Steuern und ähnlichem, die auf unserer Website  (www.doepfer.de oder www.doepfer.com) enthalten sind, gelten ausschließlich für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Für alle anderen Bestellungen und Lieferungen gelten die Preise und Bezugsbedingungen unserer jeweiligen Auslandsvertretung. Bitte setzen Sie sich in diesem Fall mit der für Sie zuständigen Vertretung in Verbindung. Sie finden diese auf unserer Händler-Übersicht.

Wichtiger Hinweis!

Das Landgericht Hamburg hat mit Urteil vom 12.05.1998 entschieden, dass man durch die Ausbringung eines Links die Inhalte der gelinkten Seite ggf. mit zu verantworten hat. Dies kann - so das LG - nur dadurch verhindert werden, dass man sich ausdrücklich von diesen Inhalten distanziert. Wir haben auf unseren Seiten Links zu anderen Seiten im Internet gelegt. Für sämtliche Links gilt: "Wir betonen ausdrücklich, dass wir keinerlei Einfluss auf Inhalt, Gestaltung, eventuelle Urheberrechtsverletzungen oder Verstöße gegen gesetzliche Bestimmungen der gelinkten Seiten haben. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten Seiten auf der gesamten Website inklusive aller Unterseiten. Diese Erklärung gilt für alle auf unseren Web-Seiten ausgebrachten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links oder Banner führen."

1. Bestellhinweise

Wir bitten Sie die gewünschten Artikel schriftlich, per Fax, per Internet-Bestellformular oder per Email zu bestellen. Unsere Geschäftszeiten sind montags bis donnerstags von 9 bis 16 Uhr, freitags von 9 bis 14 Uhr. In dieser Zeit sind wir auch für Anfragen telefonisch erreichbar. Samstags, an Sonn- und Feiertagen, sowie während unserer Betriebsferien haben wir geschlossen. Außerhalb unserer Geschäftszeiten können Sie uns auf unserem Anrufbeantworter, per Fax oder per Email Nachrichten hinterlassen. Während der Betriebsferien sind unser Anrufbeantworter und unsere Internet-Seiten mit einem entsprechenden Hinweis versehen. Da wir kein Ladengeschäft führen und nicht immer alle Artikel vorrätig sind, bitten wir Sie, unbedingt einen Termin zu vereinbaren, falls Sie ein Gerät abholen möchten.

Die Lieferungen erfolgen z.T. durch United Parcel Service (UPS), Bahnexpress oder Spedition. Bitte geben Sie daher bei Ihrer Bestellung Ihre volle Anschrift an (Lieferung an Postfach oder postlagernd ist nicht möglich). Im Inland können Sie zwischen Nachnahme und Vorkasse als Zahlungsart wählen. Ins Ausland liefern wir ausschließlich gegen Vorkasse. Fordern Sie in diesem Fall eine Vorausrechnung an. Die Ware wird nach Eingang des vollen Rechnungsbetrages auf unserem Konto an Sie ausgeliefert. Auf Wunsch liefern wir auch im Inland gegen Vorkasse. Als Vorkasse gilt Überweisung auf das Konto 7151801 bei der Postbank München (BLZ 700 100 80). Im Falle von Zahlung per Scheck erfolgt die Lieferung erst nach unwiderruflicher Gutschrift des Betrages auf unserem Konto. Auslands-Verrechnungsschecks werden grundsätzlich nicht akzeptiert. Der Mindestauftragswert beträgt 25.- €, bei geringerem Bestellwert erheben wir zusätzlich 10.- € Mindermengenzuschlag.

2. Geschäftsbedingungen

Die Geschäftsbedingungen sind für beide Geschäftspartner verbindlich. Hiervon abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Insbesondere sind bei Bestellungen mit vom Besteller vorgegebenen Einkaufsbedingungen letztere für uns nur in den Teilen gültig, die mit unseren Geschäftsbedingungen in Einklang stehen. Zu abweichenden Bedingungen, die vom Besteller vorgeschrieben werden, liefern wir nicht. Bitte beachten Sie insbesondere das weiter unten stehende Widerrufs- und Rückgaberecht und die hierfür geltenden Fristen.

Alle Preisangaben in den Preislisten für Endverbraucher sind in Euro (€), incl. 19% MWSt., zuzüglich Verpackungs- und Versandkosten, sofern nicht anders angegeben. Zusätzlich können entsprechend gekennzeichnete Preislisten für Wiederverkäufer herausgegeben werden, bei denen die Preise rein netto ohne Versandkosten und MWSt. angegeben sind.

Alle Preisangaben sind unverbindlich. Die Preise sind freibleibend, es gelten die am Tage der Rechnungsstellung gültigen Preise. Zwischenverkauf, Preisänderungen und Irrtum bleiben vorbehalten.

Alle Lieferungen erfolgen per Nachnahme (Inland) oder Vorkasse (In- und Ausland). Lieferung gegen Vorkasse erfolgt erst, wenn der volle Rechnungsbetrag ohne irgendwelche Abzüge (auch Bankspesen) unserem Konto gutgeschrieben wurde. Dies gilt auch bei Zahlungen per Scheck. Als Vorkasse gilt Überweisung auf das Konto 7151801 bei der Postbank München (BLZ 700 100 80)  oder Verrechnungsscheck (nur Inland). Bei Scheckzahlung erfolgt die Lieferung erst nach unwiderruflicher Gutbuchung des Betrages auf unserem Konto. Auslands-Verrechnungsschecks werden grundsätzlich nicht akzeptiert. Der Mindestauftragswert beträgt 25.- €. Bei geringerem Bestellwert erheben wir zusätzlich 10.- € Mindermengenzuschlag als Bearbeitungsgebühr für den erforderlichen Verwaltungsaufwand.

An uns bekannte Firmen, Institute usw. kann die Lieferung gegen Rechnung mit 30 Tage Zahlungsziel erfolgen, sofern wir dieser Art der Belieferung zustimmen. Ein Recht auf diese Art der Belieferung besteht nicht, wir behalten uns in jedem Fall das Recht auf Lieferung per Nachnahme oder Vorkasse vor. Erstlieferungen, Lieferungen an Privatpersonen oder ins Ausland erfolgen grundsätzlich nur per Nachnahme oder Vorkasse.

In jedem Fall bleiben die gelieferten Waren bis zur vollständigen Erfüllung unserer Forderungen unser Eigentum (Vorbehaltsware). Forderungen aus dem etwaigen Weiterverkauf der von uns gelieferten Waren sind an uns abgetreten. Der Besteller ist zur Veräußerung der uns gehörenden Waren im ordnungsgemäßen Geschäftsverkehr ermächtigt, jedoch nicht zur Verpfändung oder Sicherungsübereignung. Der Kunde ist verpflichtet, uns von einer Pfändung oder einer anderen Beeinträchtigung durch Dritte unverzüglich zu benachrichtigen.

Bei allen Bestellungen hat der Kunde ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ab Bestelldatum ohne Angabe von Gründen. Das Widerrufsrecht wird durch schriftliche Bekanntgabe des Rücktritts vom Kaufvertrag ausgeübt. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Falls die Ware innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist bereits ausgeliefert wurde, tritt an die Stelle des Widerrufsrechts das Rückgaberecht (s.u.).

Bei allen gelieferten Waren hat der Kunde ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab dem Lieferdatum ohne Angabe von Gründen. Hiervon ausgenommen sind folgende Artikel: Halbleiter (insbesondere integrierte Schaltungen), Verbrauchsmaterial, Sonderanfertigungen (hierzu gehören z.B. auch auf Kundenwunsch modifizierte A-100-Module mit blauen LEDs), Sonderbestellungen (z.B. Tastaturen, Basspedal und alle Teile oder Geräte, die nicht zu unserem regulären Angebot gehören), Sonderlisten-Ware sowie alle Artikel, die sich nicht mehr in dem Zustand zum Zeitpunkt der Lieferung durch uns befinden. Hierzu gehören insbesondere beschädigte Artikel, Artikel mit Gebrauchsspuren, fehlende Originalverpackung oder fehlende Original-Unterlagen (z.B. Bedienungsanleitung, Disketten, CD-ROM), geöffnete Geräte oder bereits ein- und wieder ausgebaute Geräte oder Module (die Inbetriebnahme und der Test von A-100-Modulen ist auch ohne das Einschrauben des betreffenden Moduls in den Rahmen möglich). Zu den Sonderanfertigungen zählen auch A-100-Systeme, die nach Kundenvorgaben aufgebaut wurden. A-100-Standardsysteme (Basissystem) und einzeln gelieferte A-100-Module (nicht eingebaut) gelten nicht als Sonderanfertigungen. Einzelne Module mit blauen, weißen oder andersfarbigen, nicht roten LEDs gelten dagegen als Sonderanfertigungen, da diese speziell auf Kundenwunsch modifiziert werden.

Im Falle der fristgerechten Rücksendung von gelieferten Waren trägt die Firma Doepfer Musikelektronik GmbH die Kosten für die Rücksendung. Die Art der Rücksendung ist unbedingt vor der Rücksendung abzusprechen. Nach unserer Wahl wird das dem Kunden entstehende Rücksende-Porto erstattet oder die Ware kostenlos abgeholt. Bei Rücksendungen ohne vorherige Absprache werden die Rücksende-Gebühren nur bis zu der Höhe erstattet, die die von uns gewählte Rücksendeform gekostet hätte ! Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Benachrichtigung über die geplante Rückgabe oder die Absendung der Ware innerhalb von 14 Tagen ab Empfangsdatum. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen ! Bei Nicht-Beachtungen dieses Hinweises gehen die zusätzlich entstehenden Kosten durch nicht angenommene unfreie Sendungen zu Lasten des Kunden. Bei einem Warenwert von unter 40.- €  wird nur der reine Warenwert ohne Versandkosten erstattet.

Die Rücksendung erfolgt auf Gefahr des Kunden. Für Transportschäden auf dem Rücksendungswege haftet der Kunde. Rücksendungen ohne ausreichende Verpackung oder nicht frei gemachte Rücksendungen werden nicht angenommen, es sei denn diese Art der Rücksendung wurde zuvor ausdrücklich mit dem Kunden in schriftlicher Form vereinbart.

Im Falle der Rückgabe von Waren wird für die Dauer des Verbleibs der Ware beim Kunden ein Nutzungsentgelt erhoben, das sich nach dem Warenwert, der Zeitdauer und dem Abnutzungsgrad richtet. Bei Beschädigung der Ware oder der Verpackung ist der Kunde schadenersatzpflichtig.

Das oben aufgeführte Widerrufs- und Rückgaberecht gilt nur im Inland (Deutschland) und nur für private Kunden, nicht jedoch für Gewerbetreibende, Selbständige und Wiederverkäufer. Zu dieser Gruppe gehören insbesondere auch Berufsmusiker !

Auf gelieferte Fertiggeräte gewähren wir eine Garantie von 24 Monaten auf Material und Arbeitszeit, beginnend mit dem Rechnungsdatum.

Nicht vom Garantieanspruch erfasst sind Defekte an Verschleißteilen, die auf normalen Verschleiß zurückzuführen sind. Verschleißteile sind insbesondere Hammermechaniken und Anschlagfilze bei den Keyboards, Fader (Schieberegler), Potentiometer (auch Pitchbend- und Modulationsräder), Endlos-Drehgeber, Taster, Schalter, Ribbon-Controller, Joy-Sticks und ähnliche elektromechanische Teile.

Ebenfalls vom Garantieanspruch ausgeschlossen sind Einzelbauteile (insbesondere Halbleiter), Verbrauchsmaterial, sowie Schäden durch unsachgemäße Handhabung, Missachtung von Betriebsvorschriften, übermäßige Beanspruchung, mechanische oder chemische Einflüsse, sowie Schäden infolge anderer Gründe, die wir nicht zu verantworten haben. Die Garantie erlischt, wenn der Kunde oder Dritte Eingriffe irgendwelcher Art an dem Gerät vornehmen. Eine Haftung für Folgeschäden jeder Art ist ausgeschlossen, sofern sie nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Die Garantie wird ausschließlich für den ursprünglichen Käufer geleistet und ist nicht übertragbar.

Zur Missachtung von Betriebsvorschriften gehört insbesondere bei den Modulen des A-100-Modulsystems das falsche Aufstecken des Buskabels auf die A-100-Busplatine (z.B. versetzt oder seitenverkehrt), sowie der Betrieb der Module an anderen Stromversorgungen oder Bussystemen als den von uns gelieferten entsprechenden Produkten. Auch beim Betrieb von Modulen anderer Hersteller an unseren Stromversorgungen und Busplatinen entfällt der Garantieanspruch (auch der Garantieanspruch bei dem anderen Hersteller kann davon betroffen sein) !

Der Besteller hat die Lieferung unverzüglich bei Empfang zu prüfen, erkennbare Mängel müssen sofort, etwaige versteckte Mängel innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich angezeigt werden. Andernfalls gilt die Lieferung als genehmigt. Bei berechtigten Beanstandungen erfolgt nach unserer Wahl kostenlose Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung des Warenwertes. Ein Recht auf Nachbesserung oder oder Ersatzlieferung besteht nicht. Bei Rückerstattung des Warenwertes oder Ersatzlieferung sind Schadenersatzansprüche ausgeschlossen. Im Falle der Beseitigung der Beanstandung durch Nachbesserung, sind Wandlungs-, Minderungs- oder Schadenersatzansprüche, sowie das Recht zum Rücktritt vom Kaufvertrag ausgeschlossen.

Mit Verlassen unseres Hauses geht die Gefahr auf den Besteller über. Der Transport erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Bestellers. Besondere Wünsche bezüglich Versandart und zusätzlicher Transportversicherung sind bei Bestellung bekannt zu geben.

Die Angabe von Lieferterminen ist unverbindlich. Nichteinhaltung von Lieferfristen berechtigt den Kunden nicht zum Rücktritt vom Kaufvertrag, sofern die Lieferung innerhalb einer zumutbaren Frist erfolgt. Ein Anspruch auf Schadenersatz bei Nichteinhaltung von Lieferterminen besteht nicht.

Wird eine Lieferung vom Kunden nicht angenommen, so werden die uns hierdurch entstehenden Kosten in Rechnung gestellt. Dies gilt insbesondere für Nachnahme-Lieferungen und für den Fall, daß der Kunde nicht erreichbar war. Falls ein Kunde zu bestimmten Zeiten nicht erreichbar ist, (z.B. wegen Urlaub), so ist dies bei der Bestellung unbedingt bekanntzugeben. Andernfalls gehen zusätzlich entstehende Kosten zu Lasten des Kunden.

Die vorstehenden Geschäftsbedingungen sind für beide Parteien verbindlich, sofern keine anderslautenden schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden. 

Erfüllungsort ist Gräfelfing, Gerichtsstand für beide Parteien ist München. Die Bedingungen bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in allen übrigen Teilen verbindlich. Eine rechtsunwirksame Regelung ist durch eine wirksame zu ersetzen, deren Inhalt dem mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten wirtschaftlichen Zweck möglichst nahe kommt.